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採用情報

社員インタビュー

「こんなに感謝されていいの?」未経験から空き家活用のプロへ。お客様の人生に寄り添う、最高に楽しい仕事。

関山和佳

関山和佳

空き家活用事業部

「仕事は仕事だけど、こんなに楽しい仕事はないよ」と語る空き家活用事業部のメンバー。 営業未経験からスタートし、今では後輩を導く存在となった彼女に、仕事のやりがいや職場の環境、そしてこの仕事ならではの魅力を聞きました。

仕入れから再販まで一貫して携わる、ダイナミックな面白さ

私たちの部署「空き家活用事業部」では、空き家でお困りのオーナー様からのお問い合わせ対応から始まり、物件の仕入れ、バリューアップ、そして再販(売却)までをすべて一括して担当します。

「売るまで全部やる」のが私たちのスタイル。最初から最後まで自分の手でプロジェクトを動かせるのは、他にはない大きな面白さです。

「何十年もの悩み」を解決し、溢れるほどの感謝をいただく

ご相談にいらっしゃるのは、「処分したいけれど、どうしたらいいか分からない」と悩まれている方ばかり。
中には「他の不動産会社で断られてしまった」というケースも少なくありません。

長年、誰も解決できなかった問題を私たちが解決したとき、「関山さんのおかげです」と涙ながらに感謝されることもあります。
「こんなに感謝されていいのか」と思うほどの喜び、それが日々のモチベーションに直結しています。

動画/関山和佳


未経験からのスタート。試行錯誤で築いた「成功の型」

実は私自身、営業も空き家事業も全くの未経験でした。入社当時はマニュアルもなく、手探り状態。
「どうすれば利益を上げられるか」を必死に考え、お風呂の中でも一人でトークの練習を繰り返しました。

そんな努力を続けて3ヶ月、ようやく自分なりの「型」が見えてきました。今ではその経験を言語化し、マニュアルとして後輩たちに共有しています。
「こう言われたらこう返す」といった知識をチームで共有し、事業部全体の利益や買取件数を増やせたことは、私にとって大きな成功体験となりました。

「チームで解決」する、風通しの良い組織

私たちの自慢は、とにかく仲が良いこと。プライベートを尊重しつつ、仕事では最高のチームワークを発揮します。
誰か一人が悩んでいたら、チーム全員で解決策を考えます。人それぞれ得意分野が違うからこそ、知恵を出し合うことでどんな案件も乗り越えられる。そんな「みんなで考えよう」という文化が根付いています。

女性が輝ける、相談ベースの親身な営業スタイル

私たちの営業は主に電話が中心。グイグイと売り込むのではなく、まずはお客様のお話を親身に伺う「ご相談ベース」のスタイルです。
じっくりと悩みを聞き、寄り添った提案ができるという点では、女性の細やかな感性を存分に活かせる仕事だと感じています。
また、残業が少なくプライベートの時間をしっかり確保できる環境も、長く働き続けられる大きな魅力です。

未来の仲間へメッセージ

空き家問題は今後さらに増え、私たちの助けを必要とするお客様はもっと多くなります。
私は、自分が体験したことや学んだことをすべて皆さんに共有したいと思っています。そして、お客様から直接感謝されるあの「震えるような喜び」を、新しい仲間にもぜひ味わってほしいです。
「仕事が楽しい!」と心から言える職場で、あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています。

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