採用情報
社員インタビュー
「こんなに感謝されていいの?」未経験から空き家活用のプロへ。お客様の人生に寄り添う、最高に楽しい仕事。
関山和佳
空き家活用事業部
「仕事は仕事だけど、こんなに楽しい仕事はないよ」と語る空き家活用事業部のメンバー。 営業未経験からスタートし、今では後輩を導く存在となった彼女に、仕事のやりがいや職場の環境、そしてこの仕事ならではの魅力を聞きました。
仕入れから再販まで一貫して携わる、ダイナミックな面白さ
私たちの部署「空き家活用事業部」では、空き家でお困りのオーナー様からのお問い合わせ対応から始まり、物件の仕入れ、バリューアップ、そして再販(売却)までをすべて一括して担当します。
「売るまで全部やる」のが私たちのスタイル。最初から最後まで自分の手でプロジェクトを動かせるのは、他にはない大きな面白さです。
「何十年もの悩み」を解決し、溢れるほどの感謝をいただく
ご相談にいらっしゃるのは、「処分したいけれど、どうしたらいいか分からない」と悩まれている方ばかり。
中には「他の不動産会社で断られてしまった」というケースも少なくありません。
長年、誰も解決できなかった問題を私たちが解決したとき、「関山さんのおかげです」と涙ながらに感謝されることもあります。
「こんなに感謝されていいのか」と思うほどの喜び、それが日々のモチベーションに直結しています。
未経験からのスタート。試行錯誤で築いた「成功の型」
実は私自身、営業も空き家事業も全くの未経験でした。入社当時はマニュアルもなく、手探り状態。
「どうすれば利益を上げられるか」を必死に考え、お風呂の中でも一人でトークの練習を繰り返しました。
そんな努力を続けて3ヶ月、ようやく自分なりの「型」が見えてきました。今ではその経験を言語化し、マニュアルとして後輩たちに共有しています。
「こう言われたらこう返す」といった知識をチームで共有し、事業部全体の利益や買取件数を増やせたことは、私にとって大きな成功体験となりました。
「チームで解決」する、風通しの良い組織
私たちの自慢は、とにかく仲が良いこと。プライベートを尊重しつつ、仕事では最高のチームワークを発揮します。
誰か一人が悩んでいたら、チーム全員で解決策を考えます。人それぞれ得意分野が違うからこそ、知恵を出し合うことでどんな案件も乗り越えられる。そんな「みんなで考えよう」という文化が根付いています。
女性が輝ける、相談ベースの親身な営業スタイル
私たちの営業は主に電話が中心。グイグイと売り込むのではなく、まずはお客様のお話を親身に伺う「ご相談ベース」のスタイルです。
じっくりと悩みを聞き、寄り添った提案ができるという点では、女性の細やかな感性を存分に活かせる仕事だと感じています。
また、残業が少なくプライベートの時間をしっかり確保できる環境も、長く働き続けられる大きな魅力です。
